Acerca de nuestros términos y condiciones >

¿Que te espera en tu siguiente viaje

con nosotros?

Creemos que nuestra forma de viajar se adapta fácilmente a la coyuntura actual, ya que incentivamos a nuestros pasajeros a visitar lugares remotos y poco visitados. Para aquellas atracciones imperdibles como Machu Picchu, siempre hemos motivado que las visitas y tours sean durante horas de bajo tránsito de personas. Entendemos que la decisión de viaje es personal, sin embargo, queremos asegurarles que estamos siendo muy minuciosos a la hora de minimizar el riesgo de contagio durante nuestras expediciones. A continuación, encontrará más información sobre cómo se desarrolla un imperdible viaje por el Perú, con la finalidad de ayudarlo a tomar la mejor decisión cuando esté listo para visitarnos.

Hemos desarrollado nuestros protocolos de higiene y distanciamiento social para ayudar a mantener a nuestros guías, personal, pasajeros y comunidades locales saludables y seguros durante esta pandemia.

Hemos desarrollado nuestros protocolos de higiene y distanciamiento social para ayudar a mantener a nuestros guías, personal, pasajeros y comunidades locales saludables y seguros durante esta pandemia. Ahora estamos enfocados en implementar estos protocoles para minimizar los riesgos y continuar brindando experiencias únicas y memorables. A medida que la situación vaya evolucionando en el Perú y el mundo, lo mantendremos actualizado con las nuevas regulaciones e implementaciones.

COVID Badge

Políticas y precauciones para evitar contagio:

El uso de mascarilla facial en lugares públicos es obligatorio

Mantener distanciamiento social – mínimo 1.5 metros establecido por ley

Evitar áreas densamente pobladas

Evitar tocarse la cara, nariz, ojos y/o boca

Cubrirse con el codo la boca y nariz al estornudar o toser

Lavarse las manos y/o usar gel de manos frecuentemente

Que esperar en su próximo viaje al Perú

  • Se le revisará la temperatura antes de comenzar cada actividad y al momento de ingresar a establecimientos, como restaurantes, museos, hoteles, sitios arqueológicos, o incluso vehículos de transporte.
  • Se le solicitará limpiar las suelas de sus zapatos antes de ingresar a los establecimientos o vehículos
  • Se le solicitará evitar el uso de dinero en efectivo (su guía lo asistirá en caso quiera ofrecer propinas)
  • Si espera recibir dinero en efectivo, documentos u otros, debe asegurar que hayan sido debidamente desinfectados
  • Es preferible no compartir el equipo deportivo o de aventura con otros viajeros
  • Es necesario respetar nuestra política y evitar el contacto; nuestros guías y personal están capacitados para actuar de esta manera por la salud de todos.
  • Si presenta síntomas deberá contactar a nuestro teléfono de emergencia disponible las 24h para activar el protocolo de inmediato.
  • En caso viaje en grupo, tendrá que permanecer en su “burbuja social”. Haga click aquí para conocer mas sobre su burbuja social.
  • Antes de ingresar al Perú, usted tendrá que llenar virtualmente la Política de autorización de salud y geolocalización y el Formulario de migración virtual También, debe tener una prueba molecular, la cual se debe realizar como máximo 72 horas antes de su llegada o un certificado medico que lo valide. En caso necesite hacer alguna otra prueba como requerimiento para otro país antes de salir del Perú, podemos ayudarlo con el tramite.

Aeropuerto y traslados:

  • En el aeropuerto y durante los vuelos domésticos es obligatorio el uso de protector facial y mascarilla.
  • Solo los pasajeros que cuenten con su tarjeta de embarque digital podrán ingresar a las instalaciones, esto significa que nuestro personal de traslados no podrán asistirlo durante el embarque.
  • Debe estar preparado para embarcar su equipaje en ventanilla sin recibir asistencia. No se proporcionarán alimentos o bebidas durante el vuelo.

Hoteles:

  • Estamos solicitando a nuestros proveedores que nos compartan todos sus protocolos y medidas adoptadas en sus instalaciones.
  • Solo se permitirá el uso de instalaciones aprobadas. Por el momento, los protocolos para el uso del spa, bar y gimnasio no han sido aprobados por el Gobierno Peruano, por lo cual permanecen cerrados.

Restaurantes:

  • La mayoría de restaurantes operará con aforo reducido.
  • La carta o menú se brindará de forma digital. La mayoría de restaurantes incluidos en nuestros servicios las proveerá mediante un código QR para uso móvil.
  • La mesa será acomodada una vez que los clientes se hayan sentado, y sus cubiertos serán desinfectados y entregados en un sobre cerrado.

Actividades al aire libre (medio día y día completo):

  • El tamaños de los grupos será de un máximo de 8 pasajeros por guía, ya que creemos que es la proporción adecuada para su seguridad.
  • Caminatas: Se debe mantener el distanciamiento social, un mínimo de 2 metros entre cada persona. Las loncheras seguirán siendo parte de nuestro servicio, estas vendrán con un sello de seguridad como protocolo de seguridad y higiene.
  • Bicicletas: Todo el equipo será desinfectado antes de salir y asignado individualmente a cada pasajero. Durante las excursiones grupales usted tendrá que mantener una distancia de al menos 5 metros entre cada persona.
  • Actividades acuáticas: Mantendremos todos los procedimientos de higiene y se desinfectara el equipo. La mascarilla es obligatoria en el rio y/o laguna, al igual que el distanciamiento social de mínimo 1 metro. Durante las actividades de canotaje, la capacidad máxima es de 4 pasajeros + guía.

Picnics & Snacks

  • Reconéctate con la naturaleza y disfruta de una merienda saludable, preparada en nuestra cocina cumpliendo todos los protocolos sanitarios para restaurantes.
  • El montaje será en un espacio abierto, siempre manteniendo la distancia social requerida. Mientras esté sentado, deberá mantener una distancia de 2 metros con su guía.
  • Las comidas estilo buffet no se servirán hasta nuevo aviso, sin embargo le aseguramos un menú exquisito servido individualmente.
  • Los aperitivos serán entregados individualmente a cada pasajero y el personal de campo. Por medidas de seguridad no podremos compartirlos.

Machu Picchu

  • La distancia entre cada grupo deberá ser de un mínimo de 20 metros.
  • La visita tendrá cuatro rutas establecidas, estas tendrán una duración máxima de 2 horas.
  • Los guías deberán reforzar todas las medidas y protocolos para garantizar su cumplimiento.
  • La capacidad limitada dentro de Machu Picchu será de 75 permisos por hora (675 por día) y para el Camino Inca (Km 104) el aforo será de 120 permisos al día.
  • Las visitas a Machu Picchu y Huayna Picchu no estarán disponibles hasta nuevo aviso.

Caminatas y campamentos:

  • Las caminatas tendrán un limite de 8 pasajeros.
  • Como parte de nuestros protocolos operacionales todo el equipo así como carpas, bolsas de dormir, sillas entre otros serán desinfectados antes de comenzar cada caminata.
  • El equipo asignado será de uso individual. Al momento de la distribución en el primer día, serán etiquetados y asignados a cada pasajero por la duración del viaje para evitar confusión.
  • Llevaremos con nosotros un desinfectante especial para aplicarlo a los objetos personales al inicio de cada día.
  • De ser posible, todas las meriendas serán preparadas y servidas al aire libre.

Guías y traslados:

  • Su guía estará preparado y capacitado para evitar aglomeraciones y garantizar el cumplimiento de nuestros protocolos operacionales en cada visita y actividad. Se encargara de reforzar las medidas de higiene en todos los momentos que sean necesarios según la normativa peruana.
  • Manejamos un aforo reducido en nuestros vehículos para poder ofrecer un viaje mas cómodo y seguro. El conductor estará usando un uniforme especial durante el servicio y seguiremos manteniendo estrictas medidas de higiene dentro del vehículo, recomendamos mantener la ventana abierta mientras disfruta de unas vistas asombrosas.

Mantente sano

Les recomendamos seguir las siguientes pautas para mantener un sistema inmunológico sano y fuerte:

  • Actividad física regular.
  • Salud mental – medita, practica yoga y implementa técnicas de respiración en tu día a día.
  • Exposición al sol – Vitamina D
  • Dieta saludable – Frutas y verduras frescas ¡Agrega colorido a tus comidas! Evita alimentos procesados y/o empaquetados.